En caso de que el producto esté dañado o haya un error de fabricación, se ofrece un cambio gratuito o un reembolso si se comunica con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega del producto.
Por favor, comuníquese con nuestro equipo a través de la página “Contacto”. Una vez que recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto a través del correo electrónico proporcionado en el formulario. Le solicitaremos una fotografía clara que muestre el problema para brindarle una mejor asistencia.
Si hay un problema que afecta a varios productos que usan el mismo diseño, se requerirá una foto (o video) adicional de todos los elementos afectados visibles en un cuadro para fines de confirmación.
Tenga en cuenta que Megonma Merch no se hará responsable y no ofrecerá cambios ni reembolsos si el cliente pidió el tamaño o el color incorrectos. En caso de que la entrega no se realice correctamente, puede optar por un cambio con un cargo adicional o un reembolso parcial.